Politique de Retours et Échanges
-
Droit de Rétractation : Conformément à la législation européenne, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
-
État des Produits : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux.
-
Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page de service client, où nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.